长久以来,北京平谷供电公司坚持把政府认可、百姓满意作为一切工作的根本出发点和终落脚点,高度重视并不断加强干部作风建设,创新服务方式并不断提升为民服务水平,深刻认识并不断提高企业的社会责任定位,全力以赴将平谷供电公司打造成平谷区优秀窗口企业。

　　强作风 重履责

　　多年来,平谷供电公司高度重视干部员工作风建设,将作风建设作为服务政府百姓、推动企业发展的一项重要基础性工作常抓不懈。

　　2012年,平谷供电公司以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为平台,进一步优化工作流程,提升工作效率。为重要客户提供差异化服务,完成了国际桃花节、乐谷音乐季、中高考、环北京职业自行车公路赛等政治保电任务20余次,并为区内重大活动项目开通绿色报装通道,缩短工程审批,实现尽早送电;拓宽了电费收取渠道,启动实施客户交费短信提醒业务,丰富电费交纳方式,为客户交费提供便利。

　　同时,平谷供电公司坚持以“服务群众、服务企业、服务基层”作为本次活动年的宗旨,不断完善制度建设,并将营业窗口日常维护和员工的服务行为与公司绩效考核挂钩,为加强作风建设、提升服务质量提供制度保障。

　　提素质 优环境

　　平谷供电公司坚持以“三个服务”为宗旨,全面提升员工素质,将作风建设纳入全年教育培训重点工作,定期组织开展全员培训,提升干部员工对地方经济发展、作风建设工作的认识与理解;通过专题研讨、座谈等形式,及时分析企业在推进地区社会经济建设中的薄弱环节,反思在为民服务工作中存在的不足之处,总结在企业经营发展中的制约因素,做到问题“早发现、早解决”,干部员工的服务意识、服务质量得到明显提升,做到“处处都是营业窗口、人人代表企业形象”。

　　为地服务客户,平谷供电公司划拨专项资金对服务窗口、应急指挥中心进行了改造升级,配置了必要的服务设施及便民设施,受到了当地百姓的交口称赞。

　　去年以来,公司各营业窗口在北京市电力公司组织的每月窗口服务暗访中均获得满分成绩。目前,公司营业大厅已被北京市电力公司评为A级服务窗口,上半年累计收到95598热线电话表扬63次。

　　明方向 固成果

　　长期以来,平谷供电公司作风建设工作坚持制定有针对性的活动提升计划,确保作风建设年活动收获实效,不走过场,在不断加强服务理念的同时巩固已经取得的成果经验。

　　平谷供电公司不断加强组织管理,已成立了共产党员服务队5支,社区服务队1支。下一步,平谷供电公司将继续充实党员服务队的力量,深入社区、学校调研百姓需求,联合青年志愿者队伍,将创先争优、为民服务活动推向新的高潮。

　　加快推进老旧小区电力设施改造、保障性住房外电源、夏各庄110千伏输变电工程等惠民工程。2012年,在区委、区政府的坚强领导下,共筹资1.25亿元启动了区内4个老旧小区的电力设施改造工程,目前已经完成工程施工量的90%,工程竣工发电后,将极大地改善小区供电能力,彻底解决夏季大负荷期间跳闸停电的情况,使百姓在炎炎夏日用上放心电。下一步,平谷供电公司将完善各类突发事件处置预案,加强负荷预测与调度控制,及时发布事故风险、恶劣天气预警提示,时间调派应急力量,严阵以待,确保突发电力事故情况下响应,及时处置。

　　平谷供电公司将一如既往地狠抓作风建设不放松,全体干部员工将继续以严谨的作风、精湛的技术和科学的管理,为地区客户提供优质的服务,为“幸福平谷”建设贡献一份力量。

光伏行业仍处困境,但看到了解困希望。《经济参考报》记者了解到,多部门正酝酿打出政策“组合拳”扶持光伏产业,其中包括鼓励分布式光伏发展、扩大金太阳示范工程规模、建立可再生能源电价附加资金稳定增长机制、制定加强金融信贷扶持建议、减免部分光伏电站接入电网费用等。

　　25日,财政部、工信部、商务部、国家能源局以及众多银行的代表齐聚河北保定,探讨解决光伏行业困局,无一例外地公开表态将给出具体政策帮助光伏企业渡过“寒冬”。

　　据了解,对于光伏产业现状,国家层面高度重视,提出要制定综合政策措施,并要求有关部门从推进光伏产业统筹规划、加快关键技术创新、大力拓展国内市场等方面扶持光伏产业健康有序发展。

　　“经过前段时间的调研,下个阶段我们将进一步加大对金太阳示范工程的支持力度,采取点线面结合的措施,扩大国内应用规模。与此同时,还将会同有关部门研究建立可再生能源电价附加资金稳定增长机制,支持光伏电站、分布式光伏应用的发展。”财政部经建司能源政策处处长李成介绍说。

　　据了解,所谓“点”是指在工业园区鼓励一些企业自发自用,“线”是指鼓励教育、卫生等系统扩大光伏应用,“面”就是鼓励部分市县乃至省一级大规模实施金太阳示范工程。

　　金太阳示范工程2009年7月启动,主要是针对终端的光伏补贴计划。2012年金太阳示范工程先确定的目标规模是1.7吉瓦,之后实际安排项目累计已升至3.2吉瓦。近期财政部还将追加项目规模,启动第二批示范工程。

　　《经济参考报》记者了解到,目前省级财政部门已发文要求上交2012年第二批金太阳示范工程申报材料。一般情况下,各省贮备好金太阳申报材料后,就会向财政部提交,届时全国范围的第二批金太阳示范工程将启动。

　　工信部的政策扶持则更多从产业规范的角度出发。工信部电子信息司电子基础处处长乔跃山在交流会上表示,下一步将会同相关部委重点开展以下工作:一是规范产业发展,引导企业合理布局,逐步淘汰落后产能,形成产业集中优势;二是坚持扶优扶强,在资金扶持、项目实施、金融信贷、进出口贸易等方面优先支持重点企业;三是全方位开拓市场,推动完善金太阳工程政策,推动自给式和分布式光伏应用,大力开拓国内应用市场;四是加大研发投入力度,支持企业持续创新;五是加强行业配套机制建设,加快行业标准修订,并加快筹建中国光伏产业协会,积极应对国外光伏贸易摩擦;六是加强部门协调配合,健全行业管理机制。

　　国家能源局关于分布式光伏发电示范区实施办法和电价补贴标准也正在草拟当中。据国家能源局新能源和可再生能源司副司长史立山透露,与以往金太阳工程在建设期间给予企业一次性补贴的方式不同,示范区项目将实行固定电价,以实际发电量来计算补贴金额。

　　更值得关注的是,国家电网首次“松口”,将在支持光伏发电并网方面给予企业实质性支持。国家电网26日将正式发布分布式光伏电站建设及光伏发电并网的有关意见,并公布分布式光伏电站接入电网的相关标准。

　　其中的亮点是,对于单个并网点装机容量在6兆瓦以下且接入电压在10千伏以下的光伏项目,将减免包括调试、检测等在内的服务费用。同时,满足上述条件的光伏电站接入电网的投资将由国家电网负责,即免去接入费。

　　“目前分布式发电面临的制约就是并网。这次国家电网的一些规定,都是对分布式并网实实在在的支持。”史立山说,这只是起步,之后还有许多工作要做。

　　在政策带来实质利好的同时,银行对光伏企业的支持也在加码。记者注意到,交流会上来自各大银行的代表队伍庞大,除了国家开发银行、中国银行、建设银行、中国进出口银行等大型银行,渣打银行、汇丰银行等也在其中。

　　“我们这次有来自总行以及各省市分行的20多人参会,对光伏产业的发展还是很有信心。”国家开发银行河北省分行副行长刘纯发介绍说,国开行近完成《关于进一步加强金融信贷扶持光伏产业健康发展建议》,目前已上报发改委。

　　该建议明确,将继续加强对国内具有规模和技术优势光伏企业的信贷支持,确保年初制定的贷款资金计划落实到位,并将重点确保行业内“六大六小”12家优势企业的授信额度。

　　记者了解到,中国银行河北分行副行长李建刚是第二次来保定了解光伏企业情况,随行的还有五个具体业务部门负责人,将与英利集团洽谈。

复制新窗口打开立即咨询