广州瑞氏有限公司

实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型
供应商品牌。
货运企业宗旨:
义务为根铸货运名牌,以人为本创行业一流。
货运公司使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行
业,推动中国货运业的现代化振
心货运产业。
货运运营方式:
网络运输,全方位全过程跟踪。
货运服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
货运公司精神:
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关
人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上
站、当天发车。
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派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门
。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客
户承运货物的到货情况、途中运
行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后
顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在
货物的到站的当天与对方客户联
系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提
货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程
中的意见和建议,可签回单,同
时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户
,了解客户要求,完善我们的服
务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环
相扣,每一单货物都有详细记录
,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具
体操作,由客户服务部全程跟进
。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证
件、复印件及联系电话。公司管
理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视
客户是我们的一切,视货物为私
有财产而提供最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部
分客户提供及时、节省、高效的
服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货
物装车、在途、信息反馈和到货
通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事
宜, 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位
,可预约保险、单独出保单。
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,
身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时
随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈
、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期
承运合同》
基于知识管理的现代货运
1.货运管理的发展阶段
货运管理大致经历了以下三个发展阶段,即传
统储运货运阶段、系统化货运阶
段和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多
数都是计划经济时代的产物,主
要为本行业的物资