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公司介绍--
广州光睿信息科技有限公司是以硬件销售为基础,立足于数据存储及网络产品的开发和应用,以高科技产品经营为先导的公司。公司拥有专业的销售队伍、网络工程人员和高素质的软件及高科技开发人才,具备了为不同的客户提供贴身的整体解决方案的实力。
本着“科技树人,服务为本”的原则,公司成立以来发展迅速。并先后在北京、上海、南京、深圳等地建立了分支机构。
广州市内本公司能做到以下服务:
1. 巡检维护:用户现场巡访,检查承保机器的使用情况、系统日志、做日常维护。每二个月一次。
2. 24小时技术服务电话,如电话不能协助解决,法定正常上班时间内6小时赶到现场提供服务。假日或下班时间24小时内赶到现场提供服务。
3. 按甲方要求的时间和地点更换、故障部件,无法及时解决故障的,72小时内必须提供备件供甲方暂时使用,以保证不影响正常的生产应用。
4. 技术咨询:解答用户在设备使用中的常见问题。
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