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货运运营方式: 网络运输,全方位全过程跟踪。
货运服务特点: 运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装 可以通过服务网络或传真,电话准时反馈承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
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