海南大商汽车销售服务有限公司

海南大商汽车销售服务有限公司,主营:东风风行4S店是一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的汽车销售服务企业,是风行汽车在海南的特许经销商。公司位于海南省海口市美兰区琼山大道288号,公司总投资1000万元。自成立以来,秉承“精心服务、精细管理”的经营理念,本着“优质、高效”的服务宗旨,推行“保姆式”的贴心服务,实施差异战略,以满足客户个性化的需求为己任,从而赢得了广大消费者的信赖和支持,树立了良好的市场口碑。作为中国人保、太平洋保险等保险公司的合作伙伴,公司具有汽车大修、总成大修、汽车维护、专项维修的生产资格。在2000平方米的汽车维修厂房中,拥有国内的专业维修设备和烤漆房。公司是本地风行汽车品牌店中维修规模较好的一家4S店。公司加强业务培训,选送销售、售后骨干赴主机厂学习新技术、掌握新车型,提高售后服务质量,提升员工专业素质。为客户在买车、用车方面提供强有力的支持。在提高员工专业知识的同时,不断加强对员工服务意识的培训,以提升企业的整体服务水平。全方位提升维修技术,从而保证了在各项业务中为客户提供高效、优质、专业化的服务,使用户时刻都能感受到我们的贴心服务。

公司成立了客服关怀中心,拥有自己的车友俱乐部,制定了上门免费检测、技术咨询、维修保养及24小时免费救援等服务政策。在维修质量、及时救援、客户活动、信息反馈、重大投诉等方面得到了厂家的认可,获得了客户的好评,顾客满意度达95%以上。公司之所以能在较短的时间内迅速发展,脱颖而出,“客户至上,诚信为本”的经营理念,人性化的服务吸引了八方来客。“勇于创新,敢为人先”的开拓意识,成就了公司的发展,“相互尊重,利益共享”的合作原则,使业务迅速拓展。“实实在在地做人,兢兢业业地做事”的务实态度,严格的企业管理制度和有效的监督机制,得到了客户和市场的认同,并获得了许多荣誉温馨优雅、一尘不染的汽车展厅,宽敞整洁、规范有序的2000平方米维修车间,训练有素、卓尔不群的服务团队,正时刻准备着为客户提供贴心、周到的服务。成绩属于过去,展望未来,我们会更加严格要求,加倍努力,与行业各界保持密切的联系和友好合作关系,坚守“诚信”的理念,做好每一份工作,为客户提供更好的服务。