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合肥新德邦物流服务有限公司是国家AAAAA级综合服务型物流企业,专业从事国内公路运输和航空运输代理。公司总部设在合肥,在全国29个省、市、自治区下设营业网点1900多家(截止2012年6月28日),拥有运输车辆3800余台、员工22000多人,网络遍及国内600多个城市和地区,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、增值包装。从1996年创始至今,每年都在以超过60%的速度在增长。
承载信任,助力成功!一直以来,视客户为一起成长的亲密伙伴。客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,2009年重新定位自己做中国“精准物流领导者”。精准,即是对客户货物,精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保100%安全到达。实现这一点,做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
顾客服务人性化想客户所想,予客户所需。根据客户货物材质的不同,为客户设计最佳的包装方案;GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知;为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧……一切只为尊重客户信任,帮助客户成就生意。
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