商厦保洁的要求

(一) 范围:

室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

(二)标准:

地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。

天花板:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网。

电梯:电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍。

洗手间:皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全。

开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,地面、地毯是否干净、清洁,接待台、 保安室等设施是否干净无杂物。

(三)、 常见的影响清洁的情况及处理方法

影响清洁的情况主要有梅雨天、暴风雨、水管爆裂等,发生这些情况的处理方法如下:

1、 梅雨天的处理办法:

梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导能等现象。

出现这些现象的处理办法是:

在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人 “ 小心路滑 ”

增派人员,及时清干地面、墙面水迹。

如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毡,幷用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

仓库内配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。

2、 暴风雨天气的处理办法:

加强各岗位巡查,对天台、裙楼平台的阴暗沟渠、地漏,要派专人检查,如有堵塞及时疏通。

检查雨污水井,增加清理次数,确保通畅无阻。

各岗位清洁员要配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面地面及打碎玻璃。

仓库内备好雨具、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

3、 发生水管爆裂的处理办法:

当楼层内发生水管爆裂,造成楼层浸水时应按下列办法处理:

迅速关闭水管阀门,立即通知保安和维修人员前来协助。

迅速用扫把扫走流向电梯厅的水,如控制不了时可将电梯开往上一层楼,通知电梯工关闭电梯。

用垃圾斗将水倒到水桶,再将余水扫进地漏,再用吸水器吸干地面水分。

打开门窗,用风扇吹干地面。

处理水管爆裂事故要防止触电。

1、 擦玻璃(里外)

运用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂,彻底清除尘垢,包含窗框的整理、窗缝的吸尘处置,关于一些固执的水泥点、胶点可用玻璃刀去掉。药水中含有防静电成分,经擦洗的玻璃晶亮亮光,不易沾灰。

2、 全部牵尘

运用2000W大型真空吸尘器吸拭尘埃,合作牵尘液将一切易吸附尘埃的资料、用品、家私外表擦洗,然后再对其进行专业维护,一些洁瓷净、不锈钢亮光剂、铁艺水及家私蜡的运用,即是对家私外表镀上一层维护膜,使其更易清洗。

3、 清洗地上

地砖或大理石等石材的清洗,是用进口洗地机合作洗石水进行清洗,然后用真空抽洗式吸水机整理,使地上洁净,更易清洗。

木质地板的清洗,是运用专业地板拖,合作牵尘液,进行整理。

4、 厨厕除污消毒

运用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂,合作除水垢、除锈、消毒液等对于性外理。重尘垢要合作高压喷发清洗。

5、 装修痕迹整理

对于装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹运用清洗球、专业铲刀,合作稀料、专用清洗剂进行纤细清洗处置。

6、 地上打蜡

对实木、塑胶地板,大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等,在其外表涂上一层维护蜡,固化后阻隔空气、水、尘,防滑、防静电、防磨损、更易清洗,然后延伸地板的运用寿命。

打蜡分为:固体和液体两种,由专业人员打蜡,蜡液散布均匀、厚度适中、亮丽漂亮。

清洗程序:

由上往下、由内而外、从外围向客厅、终从门口退出。

清洗规范:

洁净、无尘埃、无污点、无油污,以客户检验、签字为规范。

补白:

保洁员一致着装、运用一次性新毛巾、一次性鞋套、所运用设备、东西通过消毒处置、专人担任现场效劳全过程。

玻璃幕墙清洗方法

(1)、用溶剂清洗。用二甲苯、甲苯、无机酒精或等溶剂去掉油脂和上光材料之后进行清洗及淋漂,注意不要用太强的溶剂以免损坏固定玻璃的密封胶。

(2)、正常清洗及淋漂。应该经常清洗,淋漂且擦干玻璃,尤其是在施工期间,应该用柔软、清洁的无尘粒布料以及中性的肥皂、洗漆剂或微酸性的清洁溶剂。洗涤后立即用清水淋漂,然后用一个清洁的橡皮扫帚将余水擦去。因为在涂层玻璃上指纹印、油污、污斑、灰尘、渣尘、密封剂的残渣、抓痕以及任何表面的擦伤都比在普通玻璃上更为显眼,所以我们在管理和清洗涂层玻璃时应格外小心。因此在整个工程期间涂层玻璃可能要求经常清洗,在涂层玻璃窗板之间应该总是用隔层板的。

(3)、表面损伤。被混凝土沾污,在暴风雨期间从混凝土或建筑砖石中有时释放出的含碱或含氟物质可能弄脏或腐蚀玻璃,在窗拱前的混凝土结构应设计好,使滴下的水不会滴到玻璃上。制造预制板和其他混凝土墙材料时应该充分地搅和,使之成为均匀的水合物,并完全固化,混凝土的表面处理工作(酸化喷沙,凿石眼、灌浆,上防水材料等等)应该在安装玻璃之前就结束,而且应将碎块清除干净。

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