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1、如何付款问题:
本店所有商品均支持支付宝支付支付宝使用方法需要您的银行卡开通了网络银行支付功能就可以了。安全便捷。还可以使用邮局的“网汇E”给支付宝冲值来购买商品,操作指导见如果需要其他银行汇款,或者邮局汇款,请咨询客服!

2、快递速度问题:
与快递公司、、、长期合作,较优惠,网点广,效率快。本店合作的只有4家固定快递公司(、、、),如果要转其他快递公司请说明。快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。请不要一再的问卖家发货后什么时候可以收到等问题!卖家也很希望买家能快递收到快件的!另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,请我们会积极跟快递公司沟通解决的。

3、商品质量问题:
我们只向顾客发售质量过关的货物发货前都会有专门后勤部门进行严格包装与检查,应无质量问题,但无法做到百分百,若因几根线头吹毛求疵的顾客,请恕接待不起,我们也是人不是机器拉呵呵。如商品的确存在明显问题,请在收到的24小时内及时联系我们,一定为您妥善解决。

4、色差问题:
拍摄、显示器不同,视觉效果略有色差店内所有商品都是店主亲力实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的顾客多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!

5、尺寸问题:
商品描述标明详细尺寸,可供参考每件商品都有量取详细尺寸,每个人量法不同,2CM左右误差属正常。一般建议顾客自己对照尺寸拿尺比画一下,图片肯定近大远小的视觉效果,所以还请顾客看好尺寸在下单,如果顾客没有看好尺寸购买后才发现,还可以去店铺留言板转让。

6、性价比问题:
请买家调整好心态购物这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。本店箱包均本厂自产自销,价格全网,照片坚持100%实拍,杜绝“天使照片,垃圾实物”保证你放心购买。如果顾客因对商品品质一定对应成正比,有价值观不同,期望值过高的顾客,也请恕我们无法满足。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。能保证的就是同款商品,我们一定卖质量,信价比的商品。

7、实物与想像问题:
请买家不要以自己想像定义宝贝每个人的想像力都很丰富并且不相同,我们无法保证商品和所有顾客的想像一模一样。但是我们会尽力为您挑选的宝贝。在购买前请理性面对,不要把宝贝想的过于虚幻,细致综合思考自己的需求后购买会比较少遇到这方面问题。虽然我们有退换服务,但这个原因的退换,买家需自行承担来回运费,请不要冲动而浪费白花花的银子哟!

8、验收货物及签收问题:

收货签字:您收到货物时不要急于签字!请当着送货人员的面开启并检查,确认无误后再签名验收;若快递人员不允许,可签收后马上检查,让快递员再旁作证,有任何外观及配置上的问题,务必当快递员面致电。

收获检查:收货检查分三步:先检查包装是否完好,外包装箱有无破损、变形以及拆开过的痕迹,特别注意是否存在两种不同颜色的封箱胶带先后封箱的痕迹;再检查邮件单上所标注的重量是否与实物相符;后对照网页上发布的标准配置,检查收到的货物是否齐全,外观是否有严重损坏等。

收货拒签:如果发现包包的外包装的封口有被拆开过或者发现包包及配件丢失或数量不符、外观损坏严重等问题,您可拒绝签收,或在签收的当场与我们直接联系,并请承运方送货人员签字证明,以保证您的利益。

签收规则:您在未联系我们的前提下签收完货物之后,即表示默认并接受了"交易规则"中的"表面一致规则",若以后再反映包包及配件丢失、数量不符包包及外观有严重损坏等此类问题的,本公司有权视情况拒绝受理。

9、评价问题:
遇到问题,请买家们先沟通再评价我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲,不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。