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一、尚通科技是国内少数具备自主知识产权的专业从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。由天速通讯自主开发的《企业融合通讯系统》以400业务为切入点,融合了托管型呼叫中心、企业CRM、电子传真、语音短信、WEB800等多项电信增值服务功能,在依托国内电信运营企业的网络资源的基础上,将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,并融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的融合通讯平台,通过帮助提升企业的服务品牌形象以及服务效率,进而提升企业的市场竞争力。二、优势1、行业领先连续五年市场占有率第一的托管型呼叫中心提供商超过4000家行业合作伙伴及区域销售渠道分2、技术领先行业内第一家实施IT运维服务标准ISO20000的信息服务提供商行业内第一家实施IT企业信息安全标准ISO27001的信息服务提供商行业内第一家首创一款“云计算”呼叫中心运营产品--云讯通3、服务领先超100人的客户经理服务团队,724小时服务支撑行业内首家成立独立风险管控部的渠道业务推广商三、代理商发展空间全国有近4千万中小型企业,据运营商最新统计,目前办理了400电话的企业仅65W,全国资源共600W,目前还余90%的资源可供开发。而400业务做为中小企业信息化服务的重要切入性产品,已经受到越来越多的中小企业追捧,400业务将继企业网站之后,成为另一张企业必不可少的名片。可见,目前400业务资源充足,客户群体宠大,正处于高速发展时期,其市场前景非常广阔。
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