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·深圳市金海华投资发展有限公司、集华物业管理有限公司董事长彭传超· |
这是一幕撼人心魄的场景,更是一幅壮美的历史画卷。1982年岁末,贯通南北的京广线上飞奔着一道道钢铁巨流。日夜不停由冰封雪飘的北国驰向万木峥嵘的南国边陲,列车满载两万名基建工程兵和各种机械设备,他们是奉国务院、中央军委的命令浩浩荡荡开赴深圳的。在这两万南下大军中,有一支曾获国务院嘉奖的英雄团队——基建工程兵十五团。几个月后,这支披坚执锐、能征善战的队伍集体脱下军装,改编组建“深圳建业公司”。
深圳由边陲小镇发展成国际化大都市,2万基建工程兵在深圳的发展建设史上写下了浓墨重彩的一笔。沧海桑田,岁月已划过三十年的时空,但当年基建工程兵们并没有完全淡出人们的视线,而是随着记忆的沉淀越加清晰。深圳市金海华投资发展有限公司董事长、当年16团钢结构连政治教导员彭传超风采依然。
童年 赴京代表
人们童年所经历的一切,在当时也许觉得平淡无奇,恍如一梦。但随着岁月的推移,越过山山水水之后,蓦然回首,就会发现童年的故事与自己脚下的人生之路竟有着千丝万缕的联系。它给予的也许是严厉的警告、也许是深刻的启示、也许是永久的激励。总之,它是人生链条上最值得回味的一环。彭传超的话题恰恰是从这里展开。
50年代初的一天,同中国许多农村一样,坐落在湖北荆门县一个贫困的小村庄正酣睡在浓浓的沉雾之中,一个新生命挣断母亲的脐带,啼喊着来到这个世界。
月转星移,彭传超从母亲的襁褓中走进了童年。50年代末至60年代中后期,是中国社会动荡不安的历史时期,即是偏远农村也未能幸免这场“大革命”的洗礼。彭传超就是在这样的社会背景过着半耕半读的童年生活。由于家境不好,为了给家庭多积“工分”,彭传超从7岁开始,每天早晨5、6点钟就要起床上山放牛。因为喜欢看书,有时候他也开小差,偷偷跑回家看小人书。有空时,他便爬上山头听小鸟歌唱,看太阳落山。
长江水几度潮涨潮落。还未等彭传超明白更多的事理,他就以优异成绩考上了初中。1966年文化大革命开始,中国进入大跳“忠”字舞时期。13岁那一年,彭传超被学校选中,推选为“赴京代表”上京接受毛主席的检阅。在锣鼓喧天的欢送声中,彭传超和全县100多名“赴京代表”经武汉到北京,胸佩毛主席像章手持红宝书(毛主席语录)雄赳赳气昂昂,与汇聚在北京的全国150万红卫兵列队走过长安大街通过天安门广场,他看到了城楼上的毛主席、周总理、朱总司令……
现在,年届不惑之年的彭传超已经身为董事长,每每回忆起这段少年往事依然掩饰不住当年豪情壮志。这段平常却不寻常的前尘往事已不仅仅是茶余饭后的趣谈,它已在彭传超的生命中沉淀成一个永不退色的印记!
军营 歌声嘹亮
1968年初中毕业,彭传超回家参加生产队集体劳动,半年后进入兵工厂工作。俗话说,是金子到那里都发光。念了三年初中的彭传超,在乡亲们的眼中俨然是一“宝贝”。兵工厂工作了一年,他应乡亲们的要求返回家乡担当起教书育人的重任。
山区农村教师生活是十分清苦的,时间长了彭传超也觉得乏味。夜深人静灯火阑珊时分,当别人进入梦乡时,彭传超一个人徘徊在寂静的校园。和中国绝大多数农村青年的想法一样,在当时入伍当兵是唯一改变命运的出路。想到这里,彭传超萌发了要当兵的想法,开始父母亲都表示反对。因为彭传超有文化而被人武干部看重,几经登门造访都被父母拒之门外。好在有大哥的理解支持,父亲在大哥的说服开导下也不再反对。
1970年底,彭传超穿上心仪已久的橄榄绿军装,成为一名基建工程兵战士。彭传超所属基建工程兵15大队由甘肃酒泉开赴贵州遵义,参加国家大型冶金工程“八、七”钢铁厂的建设。奋战半年,这支作风过硬的基建工程兵部队接到调令,即挥师北上参加辽宁本溪钢铁厂技改工程建设。
彭传超所属“钢结构连”,在十五团是以敢打善打“硬仗”的连队。因为技术好平时又喜欢动脑筋,彭传超让领导看中送到本钢技校脱产学习半年。彭传超对电焊、切割技术进行了系统学习,并有了新的认识。经考核他通过了“四级电焊工”的资格认证。
军队是人才成长的摇篮。在军队的锤炼中,彭传超的意志更加坚强身体更加健壮了,作为一名电焊技术能手,他的专业知识也日臻完善。
由于表现突出,从1970年——1982年的十二年间,彭传超走过了从班长、排长、副指导员、指导员、团部组织干事的激情岁月。如果说当班长、排长,指挥战士们作战需要“武术”的话;那么从教导员到组织干事的工作则更多是需要“文治”。从他自学办黑板报获好评到领唱歌咏比赛获得第一名,一路过关斩将。从“武”到“文”、能文善武是彭传超稚蛹化蝶的成长历程。
一年一度的老兵退伍交接工作,各种矛盾、情绪都会表现出来,工作难度错综复杂。而彭传超总能以情感人、以理服人,熟练掌握一套团结人、管理人、统领人的工作艺术,化解了许多矛盾,他以其忠诚实现了一个军人的人生价值。
转业 商海弄潮
1982年5月,国务院、中央军委36号文件做出“关于基建工程兵集体转业的决定”。和其他兄弟部队一样,彭传超所在的十五团一时人心惶惶情绪复杂。当时部队按照去留自愿原则处置转业人员工作,但对南下支援深圳建设的要求却是“命令式”。当时的深圳仍是不毛之地,且又是边境。因为香港问题大家都担心要打仗,开始有几个人报名但很快打退堂鼓。为完成任务彭传超无奈打出“如果不去就不办转业”的令箭,几经反复做思想工作总算凑齐一个连的人数,和兄弟部队一道坐上南下的军列。
从冰封千里的北国到四季如春的岭南,经3天4夜飞奔军列到达深圳(现在红桂路)附近缓缓停下。彭传超和战友们几经转悠来到八卦岭安营扎寨。当时市内大片土地荆棘遍布,杂草丛生,一片荒凉。没有水喝,彭传超和战友们就挖了一个坑,但冒出来的水却是咸的根本不能喝。更难受的是南方气候多变,东边日出西边雨,一会暴晒一会骤雨,让人为大自然的无常感到惊悸。这对于基建工程兵出身的彭传超们来说根本算不了什么。
时势造英雄。彭传超在时代的潮声中,他西装革履又一次走在时代的最前沿,先后坐上了深华物业发展公司办公室主任、党支书记、副总经理、总经理的交椅。他指挥若定,先后在罗湖、福田、南山、广州等地开发出多个基建工程项目,为他的人生写下了浓墨重彩的一笔。
服务 精益求精
由于国家宏观调控政策的影响和公司发展战线的调整,2002年深华物业发展公司停止了房地产开发,转向物业管理服务。并于2003年,由深华物业发展公司和深华贸易发展公司共同注资300万,先后成立了“深圳市集华物业管理有限公司”、“广州南方证券大厦物业管理有限公司”。在彭传超的带领下,集华人以更加积极、开放的姿态面对客户、面对市场,始终坚持以“顾客满意作为标准”的服务宗旨,不断创新,锐意进取。多年来,集华物业的管理和服务不仅获得了大家的信任和好评,而且赢得了良好的社会信誉,先后被深圳市政府评为“重合同守信用企业”和“文明企业”等称号,所管理的物业小区也获得多项荣誉。
彭传超认为,物业管理是应时代发展和社会要求而产生的一个服务性行业。“以人为本、与时俱进”是物业管理企业必须秉承的经营哲学,与其它行业一样,物管行业也有一个成长的过程。现阶段中国的物业管理,走过了二十多年的风雨历程后正处于快速发展期。具体表现在法律法规的日趋完善、消费者服务意识日益提高、物业管理企业队伍的不断壮大、物业管理由自己管理转向市场管理。
“服务温馨周到,管理精益求精,既是我们的管理方针,也是我们对顾客的承诺。我们以坚守诚信,安全温馨,追求卓越,持续创新为企业宗旨,在以品牌建设为发展目标的牵引下,致力于物业管理的产业化、市场化和专业化发展做出新的贡献。同时努力创造公正、公平、公开的竞争环境,聚集一批善经营、懂管理、有专业、不断追求卓越的人才。集华公司将利用多年经营和管理的知识和实践经验,为客户提供全面而优质的物业管理服务。”彭传超如斯表示。
结 语
印象中基建工程兵多数是“粗人”。但彭传超却能侃侃而谈,且思路清晰条理分明语速不急不缓,这显示出一个政工师游刃有余的功力。也许正是因为这一点,彭传超对企业文化建设情有独钟。从小受楚荆文化熏陶,使彭传超形成了包容、博大的胸怀。这一点在公司2003年股份改制中得到了充分体现,他大幅度让出自己股权,舍小我成就大我的胸襟受到公司上下的敬重。
“扎扎实实做事,老老实实做人是我多年养成的处事风格;自信、自律、自强是我坚信不移的人生信念。” 外柔内刚的彭传超这样总结。
编辑/记者:尹 宏 蔡 玲