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天猫托管,卖家代运营
店铺都是真实交易,前两周刷了15笔,550人付款了,平时流量有800-1000,为什么突然会没有自然搜索流量PC跟手机端也没有流量,就几十个流量了今年已经有三个宝贝都是这样了,为什么会这样的是不是直通车还是SD方面出了问题
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杭州唯品淘信息科技-【资深tp小二创办公司】(整合tp内部资源)
联系人:陈经理【6年资深电商经验】
免费热线 Mobile:17091616273 QQ:708833400
Add:浙江省杭州市拱墅区祥园路28号12幢4楼(北部软件园)
公司老总天猫资深小二出身,成功对接唯品会、活动小2、站外
众筹、大淘客、微博等资源。现自有3年老店,淘品牌。多家店铺年
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公司介绍
唯品淘(Viptor)坐落于电子商务之都-杭州, 主要提供杭州天猫代运营、杭州代运营、杭州网店托管等服务,联系人:陈经理【6年资深电商经验】手机:17091616273 QQ:708833400;公司注册资金1000万,上市公司投资,是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。
创始人:
徐明,浙江大学硕士毕业,11年电子商务从业经验,曾今操作过莱爵斯旗舰店销售额1.2亿/年,阿里良无限家装家纺类2.6亿/年等多个亿级项目;历任天猫资深类目小二,中国食品商务网运营总监,杭州物美网络科技有限公司运营总经理。
卢芬,新西兰奥克兰大学人力资源和市场营销双硕士学位,阿里商学院金牌讲师。
天猫托管,卖家代运营
电子商务推广方法策略实战分享
做电子商务重在推广,如何推广自己的产品和店铺成了电子商务的主题。但是,推广是一个系统工程,要从头一步步做起。
首先讨论关于市场推广的几个基础但很重要的方面,我认为对系统性理解市场推广工作有很大帮助:
一、市场推广部门应该为哪些指标负责
其实开篇中的微博所描述的关键因素已有提到这个问题,而我认为没有比这更加准确与完整的描述了,映射到电子商务市场推广,我们应该聚焦什么简单总结,两点:
1、获取新用户(这里指初次有效购买用户);
2、老用户的沟通、挖掘、维系以及驱动老用户对新用户的获取产生贡献;
这在某种程度上是市场推广活动的终极目标,在这两个目标的指导下,职责也便清晰了。
新用户从哪里来这是我们面对的首要问题。我们都知道,电子商务新用户的获得要经历我们所熟悉的漏斗模型,如下图:
网店推广
鉴于推广通路的不同,这个漏斗所经历的环节会有所不同,但是我们知道这是大浪淘沙的过程,有首歌叫《没那么简单》,用在这里很贴切。要知道,上述的每一个环节,都会流失掉大部分的用户,而市场人员的工作内容就是在各个环节上的努力。
例如在这里有一些可衡量的指标:合作媒体(渠道)的数量/资源量、广告点击率、点击成本、注册会员数、注册转化率、订单数、订单转化率、新用户数量、销售额等等;
而为了达成上述指标,在市场上又会有诸多的媒体、渠道、合作形式以及不同的推广策略,例如网络广告、搜索引擎、联盟广告、线下广告等等,而每一个领域都是术业有专攻的,细分的话需要不同的专业人员或者Team来完成。
而与新用户的获取相同的是:老用户的工作同样重要、有效而且专业;不同的是:老用户渠道的核心是挖掘已有用户(可以是已注册或者已购买等)的价值。
一般情况下,老用户价值可以分为两个大层面:,对业绩和收入的贡献,例如免费用户转化成付费用户,提升已购买用户的重复购买频率以及单次贡献的增大;第二,驱动老用户对新用户的吸引做出贡献,例如常见的口碑营销活动。
与此对应的是,在市场推广的活动中会利用不同的策略或者工具来帮助上述目标达成,例如常见的DM/EDM营销、老用户回馈、优惠券营销、数据挖掘个性化推荐、交叉销售及有奖推荐等具体形式。
在实践中,针对新老用户的活动已经成为了常规的市场营销活动,并且是一对无法分离的好搭档。在整个过程中,细分到活动中的各项核心指标的提炼,组合起来便成为了整个市场部门的核心指标。
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