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童装服饰还有市场吗店铺托管价格表
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杭州唯品淘信息科技-【资深tp小二创办公司】(整合tp内部资源)
联系人:陈经理【6年资深电商经验】
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公司老总天猫资深小二出身,成功对接唯品会、活动小2、站外
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公司介绍
唯品淘(Viptor)坐落于电子商务之都-杭州, 主要提供杭州天猫代运营、杭州代运营、杭州网店托管等服务,联系人:陈经理【6年资深电商经验】手机:17091616273 QQ:405888311;公司注册资金1000万,上市公司投资,是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。
创始人:
徐明,浙江大学硕士毕业,11年电子商务从业经验,曾今操作过莱爵斯旗舰店销售额1.2亿/年,阿里良无限家装家纺类2.6亿/年等多个亿级项目;历任天猫资深类目小二,中国食品商务网运营总监,杭州物美网络科技有限公司运营总经理。
卢芬,新西兰奥克兰大学人力资源和市场营销双硕士学位,阿里商学院金牌讲师。
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网店避免中差评的好方法 当我们的网店被客户中差评怎么办,可能很多网商个想到的方法就是不停的打电话,发短信与买家商谈,买家拒接,还不停地打,这样是很不好的,当买家不愿意接的时候,这已经是对买家的一种骚扰了很容易让其对店铺的印象越来越差;第二,容易使买家变的娇惯,慢慢的已有小问题就发大脾气,等卖家去哄他所以,很多中差评,其实都是卖家自己惯出来的怪不得他人。有人要说了顾客不是上帝么想说,顾客花多少钱,购买什么样的产品,享受什么样的服务,天经地义的每一个客户出了问题都像孙子一样的粘上去,一是自己没那么多时间,二是显得很掉价,完全处于主动,这对其他顾客来说,很不公平的一件事。
针对职业差评师
无良买家。不只卖家知道有这类群体,买家也知道。因此,遇到这类事情的时候,无论是躲,还是妥协,都是没用的只能去面对。但是怎么去面对,里面有很深的学问。建议是直接在恶意差评下面回复,注明这是恶意差评,并且在店内做一个不欢迎kehumingdan,也就是针对职业差评师以及无良买家的表示自己的决心,这样很多职业差评师与无良买家不会自找麻烦,花时间不讨好。这个时候,作为卖家宁可失去一小局部顾客,也不能失去整片市场以及未来的健康发展。因为,要花更多的心思为真正的买家去服务。
营销上
客服方面必需做好培训。从售前,售中,售后。任何环节都要做到,很多问题隐患都是呈现在售前交流以及售后服务这一块儿的必需一开始就与买家阐明你能够提供的服务有哪些,哪些买家提出的条件是无法满足的如果是为了成交而给买家不能实现的口头许诺,那么遇到中差评,也只能怪自己。甚至,中差评都是小事,很可能没多久就关门大吉。
店铺的基本功要扎实
1、店铺要尽可能的装修精美。一是美观。二是能让人感觉到作为卖家,花了心思的
2、产品一定要选好。质量有问题的产品绝对不能选,这是自己砸自己的招牌,而且,非常容易引起中差评。
3、产品的定价要与产品价值。或者店铺能够提供服务的价值相匹配,特别是一些大众消费品,卖的人很多的价格来去不大的比如说一个普通的,他人都卖1块,而你非要卖3块,有人会觉得不值,觉得你抬价,即使你胜利的推销进来了也容易成功的引起人家的差评。
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