店铺销量下降何原因代运营私人订制好吗

　　店铺销量下降何原因代运营私人订制好吗

　　宝贝点击率达到了2.35%,我现在用宝贝的那些词 去用店铺推广,但是店铺推广一开始,只有2分 4分,该怎么办那些词在宝贝里面可都是10分9分的。如果提高店铺推广中的质量得分是不是先得添加很多个关键词,然后立即删除质量得分低的关键词呢

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　　杭州唯品淘信息科技-【资深tp小二创办公司】(整合tp内部资源)

　　联系人:陈经理【6年资深电商经验】

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　　公司老总天猫资深小二出身,成功对接唯品会、活动小2、站外

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　　公司介绍

　　唯品淘(Viptor)坐落于电子商务之都-杭州, 主要提供杭州天猫代运营、杭州代运营、杭州网店托管等服务,联系人:陈经理【6年资深电商经验】手机:17091616273 QQ:405888311;公司注册资金1000万,上市公司投资,是一家专门为品牌客户提供一站式电子商务解决方案的网络营运服务公司。

　　创始人:

　　徐明,浙江大学硕士毕业,11年电子商务从业经验,曾今操作过莱爵斯旗舰店销售额1.2亿/年,阿里良无限家装家纺类2.6亿/年等多个亿级项目;历任天猫资深类目小二,中国食品商务网运营总监,杭州物美网络科技有限公司运营总经理。

　　卢芬,新西兰奥克兰大学人力资源和市场营销双硕士学位,阿里商学院金牌讲师。

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　　如何提前做好双12窘境的应对 　　对面大促,卖家们肯定会遇不少窘境。有了双11的经历,亲们是否有提前做好双12的应对策略呢双12除了会应付不暇、货源不足外,还会遇到什么问题该如何提前做好双12窘境的应对

　　双12窘境一:客服太忙,回复不及时。

　　面对顾客的询问和产品的质疑,没有得到及时的回答,这是造成店铺跑单的重要原因。如何避免首先,我们肯定要足够了解我们店铺的产品,针对卖家常问的几个问题进行编辑,并设置为快捷回复。那么,在客服可能会忙不过来的情况下,我们也能通过快捷回复迅速回答顾客相应的问题,这样就避免在手忙脚乱的情况下,没能及时回复而跑单了。

　　双12窘境二:客户拍单却缺货,断货,导致店铺退款率增加。

　　大促活动,货物的准备一定要充足。这个是很多卖家都知道的事,但有时候也往往会超出预期,达到自己都不敢置信的销售数据,这样一来,我们将面临的就是备货的不足和缺货断货的窘境,那么如果卖家有这个实力的,就必须备足充分的货源,但是如果我们没有这么雄厚的资金可以备那么多货,那么在设置商品数量的时候就应该按实际数量设置,卖完即止,防止客户因缺货退款。

　　双12窘境三:物流太慢,顾客不满。

　　大促期间,物流速度太慢是经常有的事,而这个确实也不是卖家所能控制的。可面对早早拍下的货物,迟迟未能送达,甚至超过1个月的也有。这不单会导致顾客退款数量的增加,也会增加库存积压。那么,我们就必须选择比较冷门的快递,或者是选择时效比较有保证的快递,防止双12因为快递而导致的一系列问题和窘境。

　　双12窘境四:发货时检查不仔细,顾客收到不满意而投诉

　　面对双12满满的订单量,可能会导致卖家在发货时没有平时检查的仔细,要是顾客收到有瑕疵的宝贝,肯定会存在不满,那么在大促来临之前,我们就应该整体统一的尽可能对所有产品进行检查或者抽检,确保大部分产品完好无损,这样才不会因产品瑕疵的问题导致顾客投诉的增加。

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