物业管理项目是值得投资的常用的医院物业服务金融行业,遥瞻物业愿为您分享
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物业管理项目是值得投资的常用的医院物业服务金融行业,遥瞻物业愿为您分享
关键词:
医院后勤管理
上海瑶瞻医院管理有限公司凭借深厚的商务服务行业背景和真诚服务的理念,致力于为广大客户提供医院物业服务办理、信用高风险低医院后勤、供应医院后勤服务、质量优服务好的医院后勤管理等商务服务,专业及高效率的医院物业产品及服务赢得了众多客户的信赖与支持。 延伸拓展 产品详情:医院后勤物业管理的模式 从全国范围看,医院后勤改革大体经历了三个阶段。 一阶段:从1992年开始试行以承包为主要方式的后勤改革,一些大中型医院后勤在司机班、洗衣房、职工食堂、营养餐等班组计公里、计件、计工作量的班组承包制改革;对单项工程项目实行院内小承包。 二阶段:从1993年开始,部分医院实行了以二级核算、总金额承包、管办分开、内部物业管理、专项实行社会化服务等多种形式的改革。 第三阶段:从1995年左右开始采取“请进来”的对外承包方式,如:将医院的锅炉房、洗涤、卫生、绿化、电梯等工作承包给了社会单位。 上述医院后勤改革三个阶段,引导着物业企业以不同形式接触、拓展、承接医院后勤管理服务,并逐步形成并固化医院后勤物业管理模式。 1、北大模式―自建物业公司模式 2001年6月,北大一医院破土动工,为了摆脱旧后勤体制的弊病,医院决定在新楼推行后勤社会化改革。院方决定利用现有的人力、物力、财力,组建物业服务中心。 2、同仁模式―组建股份公司模式 2003年4月,同仁医院与地方财团组建同仁医疗产业集团,其中物业公司作为集团之一的专业公司,主要负责同仁医院东区、南区及在建医院后勤服务管理,具有自主的经营管理权。 3、长征模式―医院后勤社会化彻底的一种模式 长征医院把后勤人员和后勤服务全部移交给社会物业公司。长征医院向社会公开招标―后勤服务,前提是接受原有后勤服务岗位的全体员工。上海西部物业集团公司中标后,组建长征物业公司,承担长征医院15万平方米的医疗区、办公区和3个住宅区的物业后勤服务。 4、新华、仁济模式―后勤部分服务,通过招标,引进社会服务 1999年10月开业的仁济医院东部,是目前浦东一家的三级甲等综合性医院,医院将保洁、运送、配餐等后勤服务全部交给上海光华贝斯特物业服务有限公司。 5、川沙模式―医院联办地区性的后勤服务中心。 浦东新区人民医院、中医医院、妇幼保健院、传染病医院职合组建川沙医疗中心。后勤服务建立新的川沙医院后勤服务格局,成立洗涤中心,配货中心等,实行了后勤服务统一规划,统一布局、统一调度,后勤服务实行成本核算,独立核算,自负盈亏,受到各家医院的欢迎。 6、集团模式―跨系统组建后勤服务集团 上海二医科大学和瑞金、仁济、新华、九院、宝钢五家附属医院和卫校,以及黄浦卫生后勤实业发展中心联合组建后勤服务集团,下属8个后勤实业发展中心,按现代企业模式运行,实行独立核算、自主经营、自负盈亏等打破校园界限,组建连锁餐厅、洗涤、保洁、绿化、超市等专业实体,实现各单位后勤服务的实质性联合。 四、医院物业管理的重点 医院的物业管理工作不仅要为医院提供物业功能的正常使用,更要为医院达至更高的目标所进行支持,保证医院的中心工作――医疗为目标,同时强调“一切以病人为中心”要充分考虑患者在医疗消费的同时,对配套服务需求。 1、辅助医疗服务到位,把医护人员从非必须由医护人员完成的工作中解放出来了,让他们把更多的精力投入到业务钻研上去,专心于医疗服务,提高医护人员的服务效率,提高医疗水平。 2、满足患者多元化的医疗配套服务需求,提供住院治疗的病人从入院前、住院中、出院后,从诊断、治疗、陪护、饮食、病情观察、生活护理、心理辅导等全程不用病人家属和单位操心的一条龙服务。增强患者的满意度,缓解医患之间的诸多矛盾,提升医院在社会的美誉度。
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