注:此课程内容由深圳五月花形象礼仪专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。(欢迎电询:18929371081)　　

课程背景:

工作中,各位管理者是否发现正在被这样的问题所困扰

员工工作没有激情,做事缺乏主动性;

布置员工的工作,需要不停的追踪跟进;

整个团队死气沉沉,大家按部就班,缺乏战斗力;

员工为了短期KPI,会做会伤害长期组织利益的事情;

提到团队文化建设,好像只有聚餐和板报墙;

自己在这样的团队中,也渐渐失去的激情与斗志;

……

如果以上情况频频出现,说明你的团队质量正在下滑,需要尽快着手进行改善。卓有成效的改善方法,将通过本课程与您分享。

本课程是微软、强生等世界500强企业著名培训课程《鱼(管理版)》,全方位帮助你打造充满活力的团队,营造充满乐趣的工作环境,唤起员工工作热情,释放潜能。课程中的实用工具使管理者知其然,知其所以然!!!

课程收益:

掌握建立团队愿景及员工意愿影响技术,调整员工工作投入的状态;

创造轻松的团队氛围,使员工有自主、活力、创造的空间;

掌握盖洛普Q12工具,帮助员工从成长到成功,获得有战斗力、向心力的团队;

掌握把自己调整到状态的技巧,为活力团队创造适宜存在的环境。

课程特色:

本课程以美国西雅图派克鱼市的真实故事为主线,通过版权视频引导学员思考,提供工具帮助学员转变。

课程将影响力、创造力、教练力三个主题相结合,帮助管理者由内(员工意愿)而外(员工能力)改变困扰员工工作乏味、低效的问题,引导乐于追求幸福的员工如何能够把工作由包袱变成动力,创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围,让员工喜爱他们所从事的工作。 

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:适合中、基层管理层人员

课程大纲:

讲:开场 

测评:“团队现状”自测及分析

视频:到美国西雅图派克鱼市参观一下

讨论:“打造活力团队”的核心要素 

第二讲:玩

视频:派克鱼市的“玩”给我们的启示

僵化的思维导致僵化的管理

案例:创新对你来说意味着什么

活动:几个傻瓜问题

练习:突破僵化的CBA技术

案例:这是一个3C的世界

练习:对现实质疑的练习

讨论:创建“玩”的工作氛围 

第三讲:让别人快乐 

视频:派克鱼市的“让别人快乐”给我们的启示(4分钟)

一、盖洛普的成功路径

管理者追求的核心目标:员工敬业度

员工敬业度与满意度的区别

案例:员工敬业表现

二、盖洛普Q12测评工具

是与不是

练习:测评工具的使用

案例:用Q12结果来引导你的管理手段

讨论:收获及行动计划

第四讲:投入

视频:派克鱼市的“投入”给我们的启示(3:45分钟)

盖洛普研究结果

讨论:投入的意义&如何投入

一、投入=能力+目标+意愿

案例反思:为什么员工执行前后反差那么大

二、目标与愿景

案例分析:个人目标构建

团队愿景融合

案例:团队、个人目标四种关系圈

视频:愿景管理步骤

练习:列出自己行的团队愿景融合行动计划

三、影响员工意愿

1、动机1.0的失效:胡萝卜加大棒

案例分析:为什么高奖金还换不来高业绩

案例分析:单线条的KPI考核文化终伤害什么

案例分析:为何80、90后越来越难管

2、动机2.0的必然:打造驱动力系统

员工驱动力塑造三要素

关键点把握

第五讲:选择你的态度

视频:派克鱼市的“选择你的态度”给我们的启示(3:45分钟)

一、调整自己的状态

案例:掌握情绪主动:关注圈与影响圈

练习:提高情绪控制:艾利斯ABC

提高快乐指数:神奇的2.9013

二、影响力的扩展

案例:暗示影响表现水准

视频:做出你的选择

课程总结及行动计划分享