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“普林西斯"燃气灶维修的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市

场回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益社会效益。维修人员都有国家

劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,

而且还具备良好的职业素质好太太高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断

开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务

包┃满┃您

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;树

立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您

的机器排除毛病,力求当天完结修理。

(6)经我中间(北京普林西斯燃气灶维修中心)修理的机器一概实施保修,在保修期内如因维修质

量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。

(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树

立用户满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业

北京普林西斯燃气灶售后维修基本原则

1.树立顾客的原则

2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

3.坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理

北京城区:(厂家)统一中心点Φ售后网点;全天候、全天时服务。

只要您拨打公司24小时,本公司将时间竭诚为您服务24小时报修电话相信你的选择没有错 

随着我国的生活水平日益提高,燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用

户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便北京燃气灶服务中心成立于

2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,

以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳

健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

北京普林西斯服务电话:010-87358561

奋斗理念没有卓越只有超越。成为受人尊重的企业。企业使命创造社会价值。企业精神

的企业目标:努力打造服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:问题变化很多相信没有解决不了的问题!中心的员工

不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。

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服务目标:服务0缺陷,客户满意,只要您拨打公司24小时报修 本公司将排名靠前时间竭诚为您服务!

责任、创新、坚韧。

我们的宗旨:诚心实在,创新服务

我们的目标:专业专注,

我们的精神:团结活泼,努力钻研

我们的文化:务实求新,自强不息

我们的作风:不求回报,微笑服务

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