公司简介
上海余衡制冷工程有限公司是一家集家用空调和商用空调的维修、保养、加液于一体的专业制冷公司021-2281 6736我们只做制冷,专业制冷。我们具有多年工作经验的高级工程师和专业人员,采用国外中央空调风管清洗、维修的先进施工理念、配有专项测试仪器为新老客户提供优质服务。以诚信为本、用户满意、服务质量好为宗旨。
我们的经营理念:维修的技术与质量在我们的整个运作过程中起到核心作用,我们不只是注重利润的多少,作为一个维修中心,技术是我们的生命,而质量是我们的灵魂。值得信赖的技术,高素质的员工,严格的质量把关是我们一直宣扬的精神。这样的维修才是值得信赖的。
提升品质减少产品售出后用户的服务需求
高效服务全球专业的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。
专业标准的客户服务承诺24小时热线/最快1小时上门服务/免费咨询服务/终身提供服务/免收上门费。
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。
服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的维修服务进行回访,确保服务质量,没有最好,我们会追求更好。
服务保障:严格遵守国家“三包”规定。
服务便捷:提供上门服务。
客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务项目:空调维修 空调移机 空调保养 空调回收 空调设计安装
林杰经理13818806549
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林杰
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