关于运费

实际运费=首重(1公斤)首重费+续重(宝贝重量+包装重量-首重1公斤)续重
1、说明:所有快递都是按照重量与路程计算运费的,本店所售商品均为陶瓷,属于易碎品,物品较大且较重,因此运费也比一般商品(如衣服、鞋子、手机类)高很多哦,还望亲们能够理解!

2、本店所有包邮商品,均不含新疆、西藏和港澳台地区,但我们也会可能给予优惠,亲可!

关于瑕疵

本店所有商品均为民间工匠和大师全手工制作,或会有少数瑕疵。所售产品存在的瑕疵范围均高于唐三彩行业标准,发货前我们均再三验货,杜绝残次品。如对产品还有疑问,请参考别的买家买后评价!

关于开片

关于流釉

关于尺寸

本店所有商品均为纯手工制作,我们所量及所标尺寸均为一般代表尺寸,存在一定误差,具体确切尺寸以实物为准!

关于色差

因色差问题无人可避免,若对颜色很苛刻的人请慎重考虑!本店商品均为100%实物拍摄.所有商品均有详细的尺寸、材质以及商品的描述说明。

关于包装与发货

1、本店致力于运输零破损,在包装方面我们始终追求精益求精,包装材料的选择也优于其他同类店铺;

2、易碎品包装较花费时间,为了保证您产品的运输安全,我们不承诺付款即时发货,一般在下午3点以前的订单,在当日发货;下午3点以后的订单,或可能第二天发货,如有特殊情况延误,会及时与您联系。暂不受理任何形式的限时到达件。

关于快递

1、陶瓷属于易碎品,邮局E邮宝和平邮均不收货,收货但不接受保价,亲请慎重选择;

2、本店默认发快递,不到之处或有特殊要求,请联系客服;

3、快递公司为独立于买卖双方的第三人,其行为并非卖家可控。我们会尽一切可能做到按时发货、及时催促跟踪,并按照客户反馈进行调整,但是无法对快递公司的行为和服务质量做出承诺,希望亲能理解和支持!

关于收货和售后服务

1、本店承诺买家“零风险购物”、“7天无理由退换货”、“大师收藏艺术品14日鉴赏期”等超值服务;

2、买家收货时,只要外包装无被人为拆装痕迹、或是挤压变形破损等,无需验货,可直接签收;

3、一旦出现运输意外损坏或者您对商品有任何不满与疑问,请不要犹豫,时间联系我们(旺旺、电话均可),我们将尽全力确保您的利益并真诚为您解决问题。比如:快递途中出现意外破损的情况,请签收后“24小时内”给我们破损图片,2日内定免费补发!(赠品若破损不补发);

4、大师艺术收藏作品14日鉴赏期,买家签收后14日之内可在当地自行找任何藏品专家鉴赏,若觉得宝贝不是物超所值,或是有其他任何不满,只要原品完好无损,本店接受无条件退货!