迈瑞BS-820M模块化生化检测系统

　　模块化生化检测系统(单模块)

　高效

　　生化恒速:800T/H,生化+ISE:1200T/H

　　模块化组合升级,速度高达4800T/H

　　创新的急诊轨道设计,确保急诊样本高效优先检测

　智能

　　智能化的样本和项目调配流程,使模块间达到组合

　　试剂在线装载功能,轻松实现运行过程中随时添加试剂

　灵活

　　轨道与圆盘双进样系统优化组合,zui大程度满足客户需求

　　模块化在线升级,双急诊检测设计,适应科室发展和急诊需求

　融合专业设计,简化操作流程

　　突破尖端科技,展现精准理念

    智能全中文触摸式操作软件,轻松掌控工作流程

迈瑞彩超的售后服务怎么样

　　在中国,迈瑞拥有完整的四级服务架构:总部服务中心、全国32个客户服务中心、全国100余个二级中心城市直属服务站、200多家授权第三方服务机构。客户呼叫中心24小时服务、专家坐席、完备的三层备件库、的CRM客户关系管理系统、主动预防式服务等,为客户提供专业的售后设备保障。迈瑞通过18项指标(如服务及时率等),全程监管服务过程,并且每年为近20000名医院终端用户提供技能培训。

　　迈瑞始终追求客户满意度,为客户持续提供、、快捷、增值的原厂售后服务。

　　响应 服务近在咫尺

　　l 客户呼叫中心24小时365天服务【客户服务热线:400-700-5652】

　　l 服务网点遍布中国32个省市自治区

　　l 四级服务网络构架:“总部-分公司-直属服务站-服务渠道网络”

　　l 1900多名用服工程师

　　l 100余个驻点直属服务站

　　l 200多家授权第三方服务机构

　　可控流程 更优服务

　　am:8:00 成都某医院检验科致电迈瑞Call Center保修

　　am 8:10 成都用服工程师通过iPhone的迈瑞CRM系统APP收到工单

　　am 8:15 工程师致电客户了解确定故障问题、预约上门服务时间

　　am 9:00 工程师到达医院维修

　　am 10:00 维修工作完成,工程师为其他设备进行故障排查

　　am 12: 00 Call Center对医院进行回访,确认维修工作完成情况,了解客户满意度

　　原厂服务 全程呵护

　　l 原厂自主知识技术的专业工程师团队

　　l 全程管理和监控每一个服务请求,更有效率整合公司各类服务资源

　　l 为设备制定维护、保修及耗材等个性化服务整体解决方案

　　与科技同步的培训与增值

　　l 每年为近20000名医院终端用户提供技能培训

　　l 为用户提供多样临床应用培训,设备维护及保养指导

　　l 设备升级,保证业务同步于科技发展