陕西信立源暖通机电工程设备有限...

服务理念:我们的工作是使终端用户最大限度满意。为用户提供贯穿用户需求,产品开发,生产制造,售前、售中、售后全方位服务。圆满解决客户需求,树立客户信任度。

服务方针:主动上门服务,塑造强势服务品牌。每年定期两次免费登门巡检,确保用户达到100%满意.

服务承诺:售出产品两年内免费保修,终身。

服务回报与公司保修政策

1、本企业随时接受用户咨询和服务。
2.摒弃传统意义上的“报修”服务,主要做客户服务,即教会业主如何正确、高效、安全使用。
3.免费培训业主,依据不同的使用条件和使用习惯教会其正确使用系统,享受产品带来的便利;
4.承诺免费服务期为两个采暖季;
5.建档立卡,详细记录用户资料,特别是耗气量,一对一服务,使用户不与开发商和物业公司发生任何关联,但接受开发商和物业公司的监督。