员工执行力培训的五点建议

近期笔者在给银行进行员工执行力培训,很多领导一直强调管理者和员工的执行力不够强,我一般会深入地询问他们:您觉得员工在执行力上应该符合什么样的具体要求呢

听到大多数的答案是:听话的,按时按质按量完成任务的员工就是执行力强的员工。如果从员工的角度,显然,具备一定的执行力是职业素质的体现,是在职场具备职业竞争力的重要保障。

　　那好,既然员工执行力培训的目的就是为了提升能力或者绩效,那笔者也就发现很多培训需求的输出是从领导或者HR的视角出发,来规定我们公众号“企业学习内参”职业讲师哪些内容该讲,哪些内容不能讲笔者微信lee345569想从一个比较客观地角度简要谈谈银行员工执行力培训的关键点。首先从目前银行的心理特点出发,有针对性地开展员工执行力培训工作。

　　1、银行员工普遍有职业优越感,但很多员工缺乏职业安全感。

　　一方面当然是竞争和压力的缘故,还有一点就是很多银行尽管均宣称对员工有清晰的职业发展规划,也为员工提供了相应地职业发展通道,但实际比较满意的岗位或机会毕竟少,而且银行前端性岗位KPI指标考核压力很大,所以很多员工在职业归属感和安全感是非常缺乏的。

　　员工执行力培训建议:对于员工的关心关怀的力度加大,加强对于基层班组的建设,重点在于班组文化和沟通机制,尤其营造一种和谐、稳定、关爱的文化氛围,我觉得班组建设这方面可以多向目前的中国移动学习。

　　2、银行员工的工作流程化,导致很多员工机械思维,缺乏一定的创新意识。

　　基于银行风险防范,以及业务流程标准化的需要,银行很多部门的工作岗位标准化、流程化很明显,一方面使得业务规范,但带来的是业务办理效率受到银行,尤其是网点大堂这个现象很明显,员工在一个岗位上时间上呆的时间长了,导致了思维钝化,缺乏工作的创新力,严重地可能造成工作倦怠。

　　员工执行力培训建议:我认为,执行力的提升关键在于意识和理念境界的提升,其次是技巧和方法,可以帮助员工在职业规划上多做一些工作,帮助员工建立职业发展档案,差异化地实施辅导和培训,实现定期轮岗,丰富其工作内容等工作,有效消除工作倦怠。也可以定期具备QC创新活动,鼓励创新点子和方案的产出,并对优秀者重点表彰。

　　3、很多岗位进行了岗位职责的梳理,但是在责任机制上还不完善。很多员工在责任意识上不是特别强,如果稍微有一点涉及到个人利益上的事情,不敢轻易承担或者接受。

　　员工执行力培训建议:岗位职责界定清晰是需要建立在岗位评价,以及岗位说明书完善的基础上,可能这个事情是HR部门和部门负责人重点要做的。员工个人应该怎么操作呢你需要明确自己岗位的基本任务,并且力求做到位,追求尽善尽美;同时,需要你必须负责任的事情,你必须敢于负责,而且主动承认相应的责任;但是,我重点强调一点,你不可能能够承担所有的责任和压力,但是,自己应该承担的责任,必须主动担当。

　　4、尽管多次强调风险防范,但是一些金融风险,以及经济纠纷一直存在。有可能是人为地违规操作,但更多是疏忽细节,麻痹大意,细节管理水平有待提高。

　　员工执行力培训建议:在遵守标准化流程基础上,力求在现有的服务规范、业务流程、管理制度的基础上,时刻保持日日新的想法,主动思考和总结工作心得,在细节上的错误要重视,而且定期制定改善计划,从小事改善开始,在现有流程上力求持续优化。

　　5、绩效激励机制在内部有失平衡。职能部门与业务部门员工的薪资差异较大,引起内部员工的心态不稳定,影响了部分员工的工作积极性与主动性。

员工执行力培训建议:员工层次需要如何调整自我呢,当然是需要平衡心态,因为任何企业的内部的薪资体制是有价值创造、企业战略、岗位价值、企业文化、行业属性等要素决定,身为银行的员工要理解目前的激励机制。第二,如果想拥有的收入,可以超过前端性岗位发展,比如客户经理、理财顾问等;第三,基于现有岗位,培养和提升你专业技术能力,增强你的核心竞争力,在现有领域谋求更多发展机会,把握职业发展中的良好时机,也是一个不错的选择。

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