2015年以来,保利物业加快创新发展的步伐,积极布局社区居家养老、社区青少年教育、社区快递等服务,打造“全生命周期服务链”,开拓多元化增值服务体系。保利物业自主研发芯智慧2.0社区云平台,通过信息化手段实现管理效率、服务效率、增值服务盈利能力的提升,充分保证未来具有持续的成长空间。同时,保利物业实施市场拓展策略,加大对一二线城市的布局力度,先后成为同元集团、中国人寿陕西公司、山东滕投集团、汇源建设集团、佛山恒锦置业等知名实力企业的物业服务商,为超大型旅游综合体、智能化写字楼、综合居住大盘、城市地标社区、电商产业园、政府物业等多种业态提供专业物业服务,体现了强大的品牌影响力与发展动力。 随着时代的发展,物业管理正由劳动密集型、简单劳动提供者向规模化、集约化、专业化经营的技术密集型、服务创新型的现代物业服务业转型和升级。在改变传统的物业管理运作及盈利模式上都产生了巨大影响。物业服务企业利用管理的物业资源和客户资源开展多种经营,获得物业服务费用以外的多元化经营收入,已经成为企业收入构成中非常重要的组成部分。为了对我国物业管理发展转型升级之路有一个更深的了解,本期推出“特别策划”专题。以物业管理为主题,旨在抛砖引玉,请各界人士各抒己见,为物业管理的转型升级及健康持续发展建言献策,共同推进物业管理的向好发展。 我国物业管理的早期形式起源于19世纪中叶到20世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在这个时期,上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑,在上海,出现了28座10层以上的高层建筑。在当时的房地产市场上,这些专业公司的管理方式已经出现了代理租赁、清洁卫生、保安服务等专业性的经营公司。物业管理是一个充满生机和活力的现代住房管理模式,经过几十年的发展演变,在发展的道路上不断砥砺前行,物业管理行业自身也在不断发展壮大,日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。目前我国物业管理行业的发展取得了长足的进步,无论是从业人数、企业数量、覆盖范围、人员素质,还是服务水平、服务内涵、经营能力都在不断增强和提高。 住有所居,居有所安。随着住房制度改革的深入以及城市建设和城镇化进程加快,物业服务业应运而生并得到长足发展。物业管理是服务行业,在我国仅有着30多年的发展历史,逐渐成为提升城市形象和人民群众生活品质不可或缺的新兴行业。“物业”一词译自英语Property或Estate,20世纪80年代物业一词引入国内,由香港传入沿海、内地,现已形成了一个完整的概念,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。物业管理(Property Management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。