建筑工程洗轮机生产厂家贴心的售后服务买得放心

一、洗轮机简介

根据市政、路政、建委、环委、交通等各部门对施工车辆提出要求,要求施工车辆要洁净上路,从而减小工程车辆上的粉尘等空气质量和粉尘污染的控制,洗轮机就在这种情况下应运而生。

洗轮机是通过对各类工程车辆的轮胎及底盘用高压水枪多方位对轮胎及底盘部位进行高压冲洗,使车轮及底盘彻底洗净的设备。洗轮机有三种感应控制,分别为机械自动感应式、遥控和手动,可自动完成冲洗的工作,冲洗用水可循环使用,连续工作时,仅需补充少量的水,因此可以节约大量水资源。

洗轮机特别适用于各类建筑工地、矿业工场、水泥制品厂、煤矿、发电厂、垃圾填埋厂、物流园区、高档社区、码头港口等场所的进出车辆清洗。从而达到无粉尘污染的优良工程。

二、洗轮机参数

型    号:SY-50     

安装尺寸:2400L3600W1100H

电    源:380v,四芯,50Hz

水泵功率:5.5kw 上海人民(详见水泵说明书)

出水孔数量:大于250个

冲洗时间:0-60s(可根据要求设置)

控制选择:红外感应

启动方式:手动/自动

冲洗压力:5kg/m2

水    温:冷水

机体类型:底座固定式

冲洗水量:100-150L(理论数据)

钢材厚度:0.5-1cm(承重体为1厘米方钢)

适用车辆:100吨以下工程车

三、洗轮机特点

1、洗轮机采用红外控制、水循环利用的方式对车辆轮胎和车辆侧面进行清洗作业。

2、适用于中度污染的垃圾填埋场出入口车辆轮胎及车辆侧面清洗。

3、清洗洁净度达90%以上,清洗速度1台车不超过60S(清洗时间可调)

4、清水循环利用,节约用水

5、高度智能化模块设计,动态的运行指示,可以实现“无人化”全自动运行。结构承载能力高,特殊的安全装置设计,保证了高的功效和可靠性。

四、洗轮机操作说明

洗轮机送电后,打开配电箱开关,此时设备状态为自动模式,车辆进出洗车平台无需人工操作。洗车流程为:车辆驶入洗车平台,洗轮机自动感应喷水,车辆驶出洗车平台,喷水停止。如长时 间不使用洗轮机,要关闭洗轮机电源开关。

五、洗轮机安装及注意事项

1.连接电源线

2.蓄水池注满水,接好水泵、外接电源线、信号线等,

3.合上电源开关,进行试车,洗车前,应告知司机洗车步骤。

六、洗轮机保养

1、每日使用前,检查蓄水池内水位,检查池内是否有漂浮杂物。

2、若发现部分喷嘴不出水,说明水嘴被堵塞,应及时清理。

3、每周检查各连接的紧固情况,发现松动应及时紧固。

4、开通电源情况下,如车辆驶入洗车平台,未能自动喷水请检查是否有杂物遮挡感应开关,或者检查电源线、信号线有无磨损。

七、售后维修

我公司配有专业的售后团队,自产品卖出后,我们每一季度都会做客户回访,了解使用情况,询问使用中遇到的问题并及时提供解决方案!如有需要现场解决的问题,我们将会派维修人员48小时内到达现场修复故障,让客户顺利投入使用。

1、保修年限、范围、保修条件

我司提供整机(包括与设备配套所有零部件)质量保修期为两年。在质保期

内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如

因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

2、质量问题的处理:

质保期内,我司保证每年 2 次工程师上门定期检查维修(维修保养内容见后

附表) ,并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。我司

将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对用户的故障申报一小时内响应到位。

2、及时提供人为因素引起的其它意外故障的处理解决方案。

3、在保修期内,免费负责修理或更换任何由于设备自身的质量问题造成的故障

及坏损部件。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,

完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

4、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对设备进行另一次测试,任何故

障由我方免费解决并取得用户的认可。

八、售后承诺

1、本司所提供的设备保证是全新且根据用户现场定制,且提供公司标准的技

术支持和售后服务。

2、严格执行合同条款、 《售后服务承诺书》 。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务” ,且保修期内提供“每半年一次”的工程

师上门设备维护(包括冲洗压力测试、出水流量检测、电控系统检测、水循

环系统检测、出水路径检测、设备抗压检测等) 。每季度电话回访。详见保养

内容。

5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;人

为操作错误导致的故障及设备损坏,以优惠的价格供应维修所需零配件及

耗材,免收服务费。

6、维修响应时间:接到故障通知后必定在一小时之内做出答复,维修问题在

48 小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题比如需重新

进行大配件物流运输可在一周内解决。

7、小备品、备件直接随货配备 2 套。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的

技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

九、使用培训

(一) 、用户培训

负责培训设备的有关操作及简单备件更换, 培训内容包括理论培训和现场培

训,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日

常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

(二) 、技术培训内容

①设备概述,包括系统原理、构成和功能

②常见故障的排除

③设备各部件的检查、调整和维护

④设备操作规程、操作注意事项

设备 的维护保养内容

在质保期内的工作包括对所有常规检查、 调整和可能需要的备件更换。 保修期内,

每三个月要对用户进行一次回访、每半年对系统进行一次重调,具体工作如下:

A、 周期性回访: (每三个月一次)

1) 设备使用过程中故障或问题统计

2) 设备外表变化情况

3) 水循环系统情况

B、年度保养清理: (每半年一次)

1) 对设备进行冲洗压力测试

2) 收紧电路上各电线接点

3) 清扫电器柜及电线接点

4) 试验及重新调整机组运行

5) 电机全身检测

6) 液压感应测试

7) 测定工作电压、电流

8) 整机运行状态、振动、噪声的检测调整

9) 设备接口密封圈漏水情况测试

10) 各种传感器件的阻值调试